Правила программы лояльности

Настоящие Правила регулируют порядок начисления и использования бонусов пользователями сервиса study.samopisets.com. Условия программы, указанные в Правилах (уровни, проценты, размеры бонусов и ограничения), действуют в редакции, опубликованной на этой странице на момент совершения соответствующего действия.

1. Термины

1.1. Сервис — интернет-сервис study.samopisets.com.
1.2. Пользователь — зарегистрированный пользователь Сервиса.
1.3. Работа — заказ на генерацию реферата, доклада, проекта, курсовой или иного материала, включая выбранные при оформлении дополнительные опции.
1.4. Оплаченная работа — Работа, оплата которой подтверждена и по которой не производился возврат денежных средств.
1.5. Бонусы — условные единицы на бонусном счёте Пользователя, которые можно использовать для частичной оплаты Работ. 1 бонус соответствует 1 рублю скидки.
1.6. Баланс — внутренний рублёвый счёт Пользователя в Сервисе.
1.7. Кешбэк — Бонусы, начисляемые Пользователю за оплату.
1.8. Реферальная ссылка — персональная ссылка Пользователя для приглашения новых пользователей в Сервис.

2. Общие положения

2.1. Программа лояльности автоматически действует для всех зарегистрированных Пользователей и не требует отдельного подключения.
2.2. Бонусы не являются денежными средствами или электронными деньгами, не подлежат обналичиванию, выводу, зачислению на Баланс и передаче другим Пользователям.
2.3. Бонусы учитываются на бонусном счёте Пользователя отдельно от Баланса.
2.4. Бонусы не имеют срока действия и сохраняются, пока действует программа лояльности.

3. Уровни участия

3.1. Размер кешбэка зависит от уровня Пользователя. Уровень определяется количеством Оплаченных работ за всё время использования Сервиса.
3.2. Пополнение Баланса без оплаты Работы не учитывается при определении уровня.
3.3. Работы, по которым был произведён возврат денежных средств, не учитываются при определении уровня.
3.4. Уровень присваивается автоматически, как только количество Оплаченных работ достигает порога, указанного в таблице:

4. Начисление кешбэка

4.1. Кешбэк начисляется автоматически после того, как платёжная система подтвердит оплату.
4.2. Кешбэк рассчитывается от суммы, фактически оплаченной способами оплаты, доступными на Сайте (банковская карта, Telegram Stars и другие), в рублёвом эквиваленте,, по уровню Пользователя на момент оплаты. Уровень на момент оплаты определяется по Работам, оплаченным до неё.
4.3. Кешбэк не начисляется на часть стоимости, оплаченную Бонусами или средствами Баланса.
4.4. Количество начисляемых Бонусов округляется в меньшую сторону до целого числа.

5. Использование бонусов

5.1. Бонусами можно оплатить не более 70% стоимости Работы. Оставшаяся часть оплачивается средствами Баланса или иным доступным способом оплаты.
5.2. При каждой оплате Работы Пользователь выбирает, использовать Бонусы или продолжить их накопление. При использовании Бонусов списываются все доступные Бонусы в пределах ограничения, указанного в пункте 5.1. Выбрать произвольное количество списываемых Бонусов нельзя.
5.3. Бонусы можно использовать только для оплаты Работы. Бонусы не используются для пополнения Баланса и для докупки дополнительных опций к уже выполненной Работе.
5.4. При создании счёта на оплату с использованием Бонусов соответствующее количество Бонусов резервируется. Если счёт не оплачен в течение срока его действия (1 час), зарезервированные Бонусы автоматически возвращаются на бонусный счёт.
5.5. Если при генерации оплаченной Работы произошла ошибка и денежные средства были возвращены, часть стоимости, оплаченная Бонусами, возвращается на бонусный счёт, а не на Баланс.

6. Реферальная программа

6.1. Каждому Пользователю доступна персональная Реферальная ссылка на странице «Бонусы».
6.2. Новый пользователь, который перешёл по Реферальной ссылке и после этого зарегистрировался в Сервисе, получает 99 Бонусов сразу после регистрации.
6.3. Владелец Реферальной ссылки получает 20 Бонусов за каждого пользователя, зарегистрировавшегося по его ссылке.
6.4. Владелец Реферальной ссылки дополнительно получает 10% от суммы каждой оплаты приглашённого пользователя в виде Бонусов без ограничения по сроку. Бонусы начисляются в порядке, предусмотренном пунктами 4.1–4.4.
6.5. Пользователь может быть приглашён только один раз. Засчитывается переход по первой Реферальной ссылке, совершённый до регистрации. Пользователи, зарегистрированные до перехода по Реферальной ссылке, приглашёнными не считаются.
6.6. Запрещается приглашать самого себя, в том числе путём создания дополнительных учётных записей.

7. Прочие условия

7.1. Сервис вправе аннулировать Бонусы, полученные в результате злоупотреблений, в том числе с использованием нескольких учётных записей одним лицом, а также Бонусы, начисленные за оплату, по которой был произведён возврат денежных средств.
7.2. Сервис вправе изменять условия программы лояльности, опубликовав новую редакцию на этой странице. Бонусы, начисленные до изменения условий, сохраняются.
7.3. Спорные ситуации рассматриваются Сервисом по обращению Пользователя в поддержку.
7.4. Участие в программе лояльности является добровольным. Прекращение использования Сервиса не влечёт выплаты денежного эквивалента Бонусов.